Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable es Ingeniería y Servicios ITAWARE SpA (RUT 77.195.865-6), con domicilio en Santiago, Región Metropolitana, Chile. Para cualquier asunto de privacidad puedes escribir a contacto@itaware.cl o por WhatsApp al +56 9 2721 4307.

2. Qué datos tratamos

Este sitio es informativo. Solo tratamos datos personales cuando los entregas voluntariamente a través del formulario de contacto: nombre, correo electrónico y el contenido de tu mensaje. No solicitamos datos sensibles ni información de causas o casos legales a través del sitio.

3. Finalidad y base de tratamiento

Usamos esos datos únicamente para responder tu consulta y dar seguimiento comercial a la solicitud que iniciaste. El tratamiento se basa en tu consentimiento al enviar el formulario, conforme a la Ley N° 19.628 sobre protección de la vida privada.

4. Proveedores que nos ayudan a procesar tu solicitud

Para operar el formulario y proteger el sitio usamos servicios de terceros que pueden tratar datos por nuestra cuenta:

• Web3Forms: entrega del formulario de contacto a nuestro correo.
• hCaptcha: verificación anti-spam para evitar envíos automatizados.
• Analítica agregada: medición de visitas de forma agregada, sin construir perfiles individuales identificables.

5. Conservación

Conservamos los mensajes de contacto el tiempo necesario para atender tu consulta y la relación comercial derivada. Puedes pedir su eliminación en cualquier momento.

6. Tus derechos

Tienes derecho a acceder, rectificar, cancelar y oponerte al tratamiento de tus datos. Para ejercerlos, escríbenos a contacto@itaware.cl. Responderemos dentro de los plazos legales aplicables.

7. Seguridad

El sitio se sirve sobre conexión cifrada (HTTPS) con cabeceras de seguridad activas y verificación anti-spam en el formulario. Aun así, ningún medio de transmisión es 100% seguro: te pedimos no enviar información confidencial de tus casos por este canal.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política para reflejar cambios legales o técnicos. Publicaremos la versión vigente en esta misma página con su fecha de actualización.

9. Contacto

Dudas sobre privacidad: contacto@itaware.cl. Ver también nuestros Términos y condiciones.